Privaatsuspoliitika

1. Vastutav töötleja

Isikuandmete vastutav töötleja on Amigo Takso (takso- ja transfeeriteenus Tallinnas ja üle Eesti).

Kontakt andmekaitse küsimustes: info@amigotakso.ee, telefon 524 7777.

2. Milliseid andmeid me kogume

Töötleme andmeid sõltuvalt sellest, kuidas te meiega suhtlete.

• Klientide sõidutellimused: nimi, telefoninumber, e-post, peale- ja sihtkoha aadress, sõidu aeg, sõidukiklass, lisasoovid (lastetool, pagas) ja tellimuse number.
• Kaubaveo päringud: kontaktandmed, veo üksikasjad ja lisatud fotod.
• Juhi kandideerimisvorm (/tuletoole): nimi, telefon, e-post, juhilubade ja teenindajakaardi olemasolu, töökogemus, sõiduki andmed, soovitud graafik ja kommentaar.
• Partneri registreerimisvorm (/partner): juhi isikuandmed (ees- ja perekonnanimi, isikukood, telefon, e-post, elukoha aadress), juhiloa ja teenindajakaardi number ning kehtivusaeg, ettevõtte andmed (ärinimi, registrikood, juriidiline aadress, KMKR-number), pangarekvisiidid (IBAN ja konto omanik), sõiduki andmed (mark, mudel, aasta, registreerimismärk, VIN, värv, kütuse tüüp) ning üleslaaditud dokumendid ja fotod (juhiluba, teenindajakaart, sõiduki registreerimistunnistus, kindlustus, auto fotod eest, tagant ja salongist).
• Veebilehe kasutamise andmed: küpsised ja statistika (Google Analytics), kui olete sellega nõustunud oma brauseri seadetes.

3. Töötlemise eesmärgid ja õiguslik alus

• Sõiduteenuse osutamine ja tellimuste haldamine — leping või lepingu sõlmimisele eelnevad toimingud.
• Partneri ja juhikandidaadi kontroll: esitatud dokumentide ja lubade kehtivuse ning nõuetele vastavuse kontrollimine — lepingu ettevalmistamine ja õigustatud huvi teenuse turvalisuse tagamiseks.
• Koostöö ettevalmistamine ja haldamine: lepingu sõlmimine, sõiduki ja juhi lisamine tellimuste süsteemi, arvelduste teostamine pangarekvisiitide alusel — lepingu täitmine.
• Juriidiliste ja raamatupidamislike kohustuste täitmine: arved, maksuaruandlus, taksoveoga seotud regulatiivsed nõuded — juriidiline kohustus.
• Klienditugi, päringutele vastamine ja teenuse kvaliteedi parandamine — õigustatud huvi.

4. Säilitamise tähtajad

• Sõidutellimuste andmed: kuni 12 kuud, arveldusega seotud andmed raamatupidamise seadusest tulenevalt 7 aastat.
• Juhi kandideerimisvormi andmed: kuni 12 kuud viimasest kontaktist, kui kandidaadiga koostööd ei alustata.
• Partneri registreerimise andmed ja dokumendid: koostöö kestel ning kuni 7 aastat pärast koostöö lõppu, kui see on vajalik raamatupidamis- ja maksukohustuste täitmiseks. Kui koostööd ei alustata, kustutame andmed ja dokumendid hiljemalt 12 kuu jooksul.
• Kaubaveo päringud ja lisatud fotod: kuni 12 kuud.

5. Volitatud töötlejad ja teenusepakkujad

Kasutame usaldusväärseid tehnilisi teenusepakkujaid, kes töötlevad andmeid ainult meie juhiste alusel:

• Veebimajutus ja rakenduse taristu (veebilehe ja vormide toimimine).
• Andmebaas ja failihoidla — üleslaaditud dokumendid ja fotod salvestatakse privaatsesse hoidlasse, mis ei ole avalikult ligipääsetav; ligipääs toimub ajaliselt piiratud turvalinkide kaudu.
• E-posti edastamise teenus (tellimuste ja avalduste teavitused).
• Google Maps / Google Routes API (aadresside otsing ja marsruudi arvutamine kalkulaatoris).
• Google Analytics ja Google Ads (veebistatistika ja reklaami tulemuslikkus).
• Stripe (kaardimaksed fikseeritud hinnaga tellimuste puhul).
• Raamatupidamisteenuse pakkuja ja pangad — arvelduste ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

6. Andmete edastamine

Me ei müü ega rendi teie isikuandmeid. Andmeid avaldatakse kolmandatele isikutele üksnes teenuse osutamiseks vajalikus ulatuses (nt sõitu teostav juht saab peale- ja sihtkoha ning kontaktnumbri) või juhul, kui selleks on seadusest tulenev kohustus.

7. Turvalisus

Rakendame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid: krüpteeritud ühendused (HTTPS), privaatsed failihoidlad ilma avalike linkideta, piiratud ligipääs andmetele ainult neile töötajatele, kellel on selleks tööülesannetest tulenev vajadus.

8. Teie õigused

• Õigus tutvuda enda kohta kogutud andmetega.
• Õigus nõuda ebatäpsete andmete parandamist.
• Õigus nõuda andmete kustutamist, kui puudub õiguslik alus nende edasiseks säilitamiseks.
• Õigus piirata töötlemist ja esitada vastuväiteid õigustatud huvi alusel toimuvale töötlemisele.
• Õigus andmete ülekandmisele.
• Õigus võtta antud nõusolek igal ajal tagasi.
• Õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee).

9. Küpsised

Veebileht kasutab tehniliselt vajalikke küpsiseid ning statistika- ja reklaamiküpsiseid (Google). Küpsiseid saate hallata või keelata oma brauseri seadetes.

10. Muudatused

Võime privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Kehtiv versioon on alati kättesaadav sellel lehel koos viimase uuendamise kuupäevaga.